الإلغاء - شروط استرداد الأموال

عام

1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه، فسيتم اعتبارك قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بعد المقدم لك.
2. يخضع المشترون لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014/29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يشترونها.
3. سيتم دفع تكاليف الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، من قبل المشترين.
4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي يحدده المشتري، على ألا تتجاوز المدة القانونية 30 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة، يجوز للمشترين إنهاء العقد.
5. إذا أصبح من المستحيل تسليم المنتج الذي تم شراؤه، فيجب على البائع إخطار المشتري خلال 3 أيام من علمه بهذا الوضع. ويجب إعادة السعر الإجمالي إلى المشتري خلال 14 يومًا.
6. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي اشتراه أو قام بإلغائه في سجلاته المصرفية، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.
7. إذا تبين، بعد تسليم المنتج، أن بطاقة الائتمان التي دفع بها المشتري قد تم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع سعر المنتج المباع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة، يجب على المشتري إعادة المنتج الخاضع للعقد إلى البائع خلال 3 أيام، على نفقة البائع.
8. في حالة حدوث قوة قاهرة لا يستطيع البائع توقعها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد، يتم إخطار المشتري بالموقف. ويجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب، أو استبدال المنتج بمنتج مماثل، أو تأجيل التسليم لحين إزالة العائق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب؛ سيتم إرجاع سعر المنتج إلى البنك خلال 14 يومًا من هذا الإلغاء.
9. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ وهي تندرج في فئة البضائع التالفة والمعيبة مثل الممزقة والملطخة وما إلى ذلك ويجب حماية البضائع / الخدمات بعد استلامها. ويجب إرجاع الفاتورة مع المنتج.
10. لا يتحمل المشتري أي مسؤولية قانونية أو جنائية، بشرط أن يقوم بإخطار البائع عبر معلومات الاتصال أدناه خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي اشتراه لنفسه أو للشخص/المؤسسة على العنوان مبين.
يجوز له ممارسة حقه في الانسحاب من العقد برفض البضائع دون تحمل أي مسؤولية ودون إبداء أي سبب.

*** لا يوجد أي عوائد على المنتجات المروجة / المخفضة. يتم تطبيق التبادل داخل المخزون.

*** رسوم الشحن لطلبات الإرجاع والاستبدال تعود إلى العميل.

شروط العودة

يجب ألا يكون المنتج المراد إرجاعه ممزقًا ملصق المنتج أو إزالة الأشرطة الصحية، ويجب إعادته مع حقيبة الحماية الشفافة المستلمة والحزمة/الصندوق الأصلي. يجب إرجاع المنتج كما تم استلامه.

قم بفتح الطرود التي تعتقد أنها تضررت أثناء الشحن والتحقق منها أمام مندوب الشركة التي استلمتها منها.
*** لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة التي لم يتم تسجيلها.

لكي يتم إرجاع المنتج، يجب إرساله مع الفاتورة. لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي فقدت إمكانية إعادة بيعها ولا يمكن بيعها لعميل آخر ولا يتم استرداد السعر.

سيتم دفع تكلفة المنتجات المعتمدة للإرجاع لك في أقرب وقت ممكن.